Häufig gestellte Fragen & gut zu wissen

Die Anreise ist ab 15.30 Uhr möglich.

Bitte beachten Sie, dass Zimmernummern und Etagen nicht fix zugesagt werden können. Bei Anreise nach 18.00 Uhr informieren Sie uns bitte darüber, damit unser Küchenteam gegebenenfalls etwas für Sie vorbereiten kann. Es ist nicht möglich, für nicht konsumierte Mahlzeiten einen Preisnachlass zu gewähren.

Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 10.30 Uhr freizumachen.

Ja, vor dem Hotel finden Sie einen großzügigen Parkplatz für Ihr Auto. Garagenstellplätze können um € 8,- pro Tag gemietet werden (Vergabe nach Verfügbarkeit).

Direkt in der Garage gibt es eine E-Ladestelle – es kann mit allen gängigen Ladekarten geladen werden.

Im 4 Sterne Hotel Zauchensee Zentral verwöhnen wir Sie kulinarisch mit Frühstücksbuffet und 4-gängigem Wahlmenü mit Salatbuffet sowie Käse vom Brett am Abend. Auf die Kinder wartet ein spezielles Kindermenü.

Ja, falls Sie nur Zimmer mit Frühstück bevorzugen, verringert sich der Tagespreis um € 10,00 pro Person.

Genießen Sie in Ihrem Urlaub im Hotel Zauchensee Zentral folgende Annehmlichkeiten:

• Wellnessbereich mit Bio-Sauna, Sole-Dampfbad, Infrarotkabine, Ruheraum, separates Solarium
• Wellness-, Sauna- und Spa-Bereich mit Hallenbad, finnischer Sauna, Bio-Kräutersauna, römischem Dampfbad, Massothermie-System, Ruheraum, Sonnenliegebereich uvm.
• Kinderwellnessbereich, Kindersauna, Kinderdampfbad
• Fitnessraum
• Kindererlebniswelt auf 4 Stockwerken
• Speiserestaurant
• Lobbybar mit Kamin (Raucherbereich)
• Skirestaurant Schneelöchl, Almbar, Schirmbar
• Seminarraum
• Hotellift
• Skiraum mit beheizten Spinds & integriertem Skischuhtrockner

Ja, selbstverständlich steht Ihnen im gesamten Hotel Internetzugang via W-Lan kostenlos zur Verfügung. Die Zugangsdaten finden Sie in der Hotelinfomappe im Zimmer.

Ja, für unsere kleinen Gäste stellen wir gerne Gitterbetten, Hochstühle, Toilettenaufsätze, Wickelauflagen sowie Wasserkocher auf Anfrage zur Verfügung.

Ja, wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ein komplettes Nichtraucher-Hotel sind und nur vor dem Hoteleingang geraucht werden darf.

Nein, wir bitten um Verständnis, dass das Mitbringen von Haustieren im Hotel Zauchensee Zentral nicht erlaubt ist. Um im Urlaub auf Ihren kleinen Liebling nicht verzichten zu müssen, empfehlen wir Ihnen das 3 Sterne Hotel Sportwelt der Familie Walchhofer, das nur wenige Meter entfernt liegt.

Im Keller unseres Hotels finden Sie für jedes Zimmer einen absperrbaren, beheizten Skispind mit integriertem Skischuhtrockner. Dieser kann mit der Zimmer-Key-Card geöffnet werden. Vom Skiraum aus gelangen Sie direkt zur Skipiste und zum Skilift.

• Ja, Mehrtages-Skipässe sind bei uns an der Rezeption zum Kassenpreis erhältlich. Zu den Pauschalzeiten der Ski amadé können Hotel und Skipass im Rahmen der Pauschalen günstiger gebucht werden.
• NEU: Ski amadé Online Frühbucher-Bonus: Sichern Sie sich mit dem neuen Online-Frühbucher-Bonus Ihren Skipass frühzeitig zum Bestpreis. Preise variieren je nach Saisonzeit, Kaufzeitpunkt und Nachfrage.
• Weitere Infos und Skipass Bestpreis jetzt im Online Ticketshop checken!

Nur wenige Meter vom 4 Sterne Hotel Zauchensee Zentral entfernt finden Sie kompetente Sportshops mit Skiverleih:

Ja, nutzen Sie die Vorteile der Direktanfrage über unsere Website. Bei der anschließenden Buchung erhalten Sie ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis, zahlen keine Buchungsgebühren und es fallen keine versteckten Kosten für Sie an.

Nein, alle Preise verstehen sich exklusive Ortstaxe (pro Person ab dem 15. Lebensjahr und pro Nacht).

Registrierungsnummer lt. Nächtigungsabgabengesetz: 50401-000429-2020.

Die Kinderpreise sind im Doppel- und Familienzimmer (Elternzimmer) bei zwei Vollzahlern, im Einzelzimmer (Elternzimmer) bei einem Vollzahler gültig.

Der Einzelzimmerzuschlag im Doppelzimmer variiert je nach Saisonzeit.

Bei einem Aufenthalt bis 3 Nächte berechnen wir einen Kurznächtigungszuschlag pro Tag und Person.

Bei fixer Reservierung ersuchen wir Sie um eine Anzahlung auf unser Konto. Erst dadurch erlangt Ihre Reservierung Gültigkeit. Den Restbetrag können Sie gerne bis 1 Woche vor Anreise oder am Vorabend des Abreisetages an der Rezeption in bar oder mit Bankomatkarte / EC-Karte bezahlen. Beachten Sie, dass fixe Buchungen nur mit Angabe der Adresse möglich sind.

Bankverbindung:

Zauchensee Walchhofer GmbH Hotel Zauchensee Zentral
Raiffeisenbank Altenmarkt
BIC: RVS AAT 2S004
IBAN: AT66 3500 4000 0021 1243

Es gelten die Allgemeinen Geschäftbedingungen der Hotellerie inkl. deren Stornobedingungen. Stornierungen sind nur schriftlich möglich.

Es gelten folgende Stornobedingungen: 

• Bis  3 Monate vor Anreise können Sie kostenlos stornieren.
• Ab 3 Monate bis 1 Monat vor Anreise beträgt die Stornogebühr 40% des Buchungspreises.
• Ab 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise beträgt die Stornogebühr 70% des Buchungspreises.
• Bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor Anreise stellen wir Ihnen 90% des Buchungspreises in Rechnung.

Bei vorzeitiger Abreise und Stornierungen ab dem Anreisetag werden 100% verrechnet. Stornierungen sind nur schriftlich möglich.

Gerichtsstand ist unser zuständiges Gericht in St. Johann im Pongau.

Stornoschutz: Eine Buchung ist ein Kaufvertrag. Bei Stornierung, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise fallen Stornogebühren an. Gar nicht so selten kommt es anders als man denkt und der gebuchte Urlaub muss storniert oder vorzeitig abgebrochen werden. Die damit verbundenen Kosten und den Ärger möchten wir Ihnen gerne ersparen. Daher empfehlen wir den Abschluss einer Hotelstornoversicherung der Europäischen Reiseversicherung (inkl. kostenloser Covid-Deckung). Wir empfehlen Ihnen, die Hotelstorno Plus Versicherung (inkl. Hubschrauberbergung).

Abweichungen der Zimmer von den Fotos und Grundrisszeichnungen sind möglich. Die Größenangaben verstehen sich inkl. Badezimmer und WC. Alle Preise in EURO. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.